如何做出富有新意且让用户满意的网站,是一个不小的挑战。团队思考就是破解这一难题的有力武器,这个团队不仅包括网站设计人员,还包括项目经理、客户经理、客户方的网站负责人,甚至项目客服等。尤其是网站需求方,其更了解行业特征及用户特点,提出的想法更符合自己需求。但网站需求方毕竟对网站和设计不甚了解,网站设计原型图就是打开其创意大门的一把钥匙。
第一步:开启头脑风暴迸发创意
一般的网站设计有哪些流程呢?客户经理了解客户需求,然后梳理需求出具商务方案,合同确定后就进入设计制作阶段了。前面的流程,对于每个网站建设公司大致相同,接下来可能就不太一样了。有些公司接下来的工作,主要有设计师和技术人员完成,就是说网站建设从商务方案一下跳跃至设计师。对于经验丰富的设计师,这不是难题,其完全可以凭借过往经验帮客户设计出合适的网站。但是并非每一个设计人员的理解能力都很强,经验也都非常丰富,所以衔接程序必不可少。衔接程序在哪里呢?答案就是项目正式启动前的沟通会(有些公司也称之为项目启动会),信息技术如此发达的今天,会议的形式可以有很多,可以现场召开,也可以通过组建QQ群、微信群等形式落实。沟通会的主要目的,就是让网站设计需求方、项目经理、客户经理以及设计师和技术人员,有一个交流沟通的平台,同时通过头脑风暴式的碰撞交流,迸发出网站设计制作的最佳创意。
第二步:整合思路勾勒网站原型
有了需求和思想的交流,对于设计师而言,网站设计工作就变的容易起来。但是思路从想法到落实,还需要一个过程,有些看似不错的创意,具体设计制作起来并不一定完全合适。况且对于有网站建设需求的用户而言,其面对一堆观点和设计术语也无法获知网站的直观感受。网站原型图可以很好的解决这个问题,其一通过原型图的勾勒,尤其是一些高保真原型图制作出来,可以明确的知道网站设计思路是否可以实施。其二,相比思路和观点而言,原型图对网站页面的呈现和演绎更为直观逼真,用户一眼就可以看出网页布局和设计思路是否符合要求,其网站潜在浏览者是否能够接受等。在直观的设计原型面前,设计和创意的沟通交流及改进,都会变的简单且富有成效很多。
通过重新设计采用网站可用性优化策略的好处将影响所有与公司接触的人员 - 从潜在客户和现有客户到内部利益相关者。从设计到开发的最佳实践,提供理想的用户体验可以为其支持的品牌提供更高水平的积极关联和更好的底线。
据估计,由于用户不满意,可用性差的网站可能会损失高达四分之三的销售额。如果客户无法轻易找到他们正在寻找的东西(即使它在某处),他们也将放弃追求,也许永远不会返回到网站。随着可用性的提高,一个网站可以将业务增长高达75%,这可能意味着一家幸存或蓬勃发展的公司之间的差异。
建立信任
良好的可用性本质上是公司客户服务产品的数字扩展。当用户由于高可用性而能够完成其预期任务时,他们将定期返回,并且更有可能甚至将每次销售购买更多。总体来说,持续优化的可用性的交付导致了高度满意的用户和重复业务。
加强品牌
如果受尊敬的公司的网站不可用,则直接影响其所代表的品牌的声誉。该公司可能是世界级的,但如果数字化面貌不太理想,这个方面可以打破或打破市场对品牌的看法。提供更好的用户体验将提高品牌认知度,借鉴在竞争激烈的商业环境中至关重要的积极品牌联想。
更好的底线
从培训到开发,优化的可用性对降低成本具有深远的益处。许多内部网络公司被忽视,使得利益相关者难以使用和忽视。更多可用的系统需要较少的培训,使员工随时可以获得有利可图的工作 虽然优化可能是一些软件过时的公司的一项重大任务,但从长远的发展和升级的角度来看,可用的系统需要较少的维护。
更有生产力的文化
通过优化可用性,界面和内部系统更易于使用,从而为从事内容管理和培训的公司员工提供了吸引人的增值服务。数据录入需要更少的时间,并且更经常更新,使信息更加流行,并创建一个同步的团队。
第三步:设计制作不断优化页面
原型图的制作有很多方式,可以通过Axure专业制作软件完成,也可以通过Photoshop制图软件完成,甚至一些大神用手绘也能做出非常棒的原型。可是再怎么出色的原型图,都不能100%的等同于网站设计。由于原型图多半以单色或者双色体现,实际的网站可是缤纷多彩,由于色彩差异等,在实际的网站设计中要依据于原型又不能拘泥于原型。从网站设计需求方用户而言,网站的目的是表达其设计需求,以更好的体验对网站流量进行转化,而不是用固定的模块进行堆砌。所以网站设计公司就要求设计师,一切以满足客户要求及符合既定的需求方案为基准。即便最终的网站设与确定的网站原型不尽一致,在功能模块相差不大的情况下,对客户要求都应该给予足够的理解。