微信小程序在酒店行业有哪些可能?这是一场酒店行业微信小程序沙龙上,各位酒店业大会提出的想法。
酒店行业如何用好微信小程序?
酒店预订
会员预定、社群客预定、千人千价、智能定价:立减、券返、现返等
商城
“酒店+”套票、房券、餐券、温泉、微信月饼等
会员
权益、用户数据、精准营销、钱包(积分货币化)、储值、卡券等
社群客
增大社群范围、提高拓展收益、提升预定体验、提高复购率
快乐付
支付即会员、支付即营销
全员营销
业绩清单、实时结算、排行榜、可以实现起一场营销。
把握微信小程序带来的红利?
在功能上,小程序的体验已经接近原生APP,在酒店行业,小程序完全可以实现预订,支付,输入住等一系列功能。基于微信的生态小程序甚至可以建设一个完整的酒店社群,从而实现各种营销活动。
小程序对内容的依赖度低,与服务号和APP相比,小程序更适合做一些长尾功能服务。小程序拥有获客成本低,轻体量,高体验的特点,这点对传统酒店行业来说,是APP不能比拟的。
小程序没有推送功能,用户是不是很容易流失?
在微信这个大平台上,用户是不存在流失这个说法的,只要用户认可了你的服务,下次他还有需求的时候,直接搜索就可以找到你。未来,VR与智能硬件都可以接入小程序,现在不少高端酒店都开始提供VR看房服务,同时智能硬件也在日益普及,小程序的接入是必然的。
公众号与小程序相辅相成,公众号满足用户的内容需求,小程序满足用户的服务需求。
小程序的实质就是连接一切的工具。在不久的将来,一部手机,一个二维码就可以连接一切服务,酒店行业接入小程序是必然的。