无论是大公司还是创业小公司，都会面临先做App、小程序还是H5的困境，还有公司是所有终端都一起做。

对于大公司来说可以同步进行一起开发，但对于小公司来说就未必有那么多人力和精力一起去完成了。那他们彼此之间有什么优劣，又各自承担着什么作用。做产品的时候该如何抉择呢？湖南分云网络和大家分享一下自己的心得。

一、App、小程序与H5能力对比

其实对于有一定阅历的产品经理或懂技术的产品来说，他们都清楚这三者之间的主要技术难点和实现难度，所以这里不再详细赘述。本文主要以产品的角度去分析这三者的能力对比。

1. App

能够承载更多产品功能，一些复杂的功能能够通过原生实现，例如AR技术、AI人工智能、视频编辑等，需要利用GPU来完成的功能，在原生App中的优点特别明显。缺点就是需要用户下载安装，这样一开始就失去了一小部分不愿意下载的用户。同时一些App容量比较大，要占用手机较大的容量，这也让一些用户望而却步。并且App维护成本较高，发版比较麻烦，对于iOS来说还好因为只有App Store一个市场；但对于Android来说需要发布到不同的应用市场，需要通过打包不同的渠道包来发布和更新。虽然现在已有许多一键发布的工具，但对于产品或运营来说也是十分耗时间的工作。

2. 小程序

承载产品核心功能，较复杂的功能难以实现。优点是不需要下载，用完就走。审核快，更新方便，版本迭代发版无需再下载。BUG出现后能够快速响应修复。缺点是需要在某个平台的App下打开，数据难以共享。只能通过该平台的账号进行登录，账号体系受到限制。

3. H5

能够脱离生态下运行，打开即可。一个网站多终端匹配，PC网站+手机网站100%全覆盖，对于一套代码，电脑和移动端都能运行使用。并且能够有多个入口，用户容易触达。 一开始需要根据网络情况下载资源，并且数据难以持久化，网页关闭后需要重新加载。根据手机的性能用户体验各有差别，流畅度不够高。如产品中使用支付功能，安全性不够高。

以上概括描述了一下App、小程序和H5在功能和开发上的优缺点，那在产品和运营推广的角度去分析，他们所承载的作用是什么呢？

二、App、小程序与H5承载的作用

1.App是公司的品牌

有助于建立和认识您的品牌，如果您的App是引人入胜的，很快就会吸引用户下载使用您的产品。一个产品App可以大大有助于建立品牌意识，它取决于您如何设计您的App，在解决了用户需求后，您可以添加引人入胜的、时尚的、丰富多彩的信息。通过App能够建立用户对公司的品牌形象，让用户更好认识公司。就像微信是腾讯的，支付宝、淘宝是阿里巴巴的，让用户使用时就能想到企业的品牌。

领先竞争对手，App可以给企业带来很多机会，使企业在很短时间内受到更多用户的青睐。同时也能增加自己的竞争壁垒，因为开发一个App或一个功能开发周期比较长，如果能够抢占先机，更快解决用户痛点的需求，这样将能领先竞争对手。

所以App承载着的是整个产品线的所有功能，是公司的核心产品，是用户主要使用的产品，在宣导和推广上承载着主要作用。并且不受平台的功能限制，能够更好做产品或内容分享，能够很好进行运营活动等推广传播。除非你是该平台的竞争对手，已经被屏蔽掉分享功能。

2.小程序打开用户的心扉

小程序主要用于用户数的增长，给用户产品核心功能的使用或体验，通常会减少一些多余的功能，给用户呈现主要功能。而现在不仅有微信的小程序，支付宝和头条里面都有小程序，但因为在各自的平台下，所以只能分享到各自平台下。而常用的微信小程序也只能分享到单聊或群里，无法分享到朋友圈，这样就减少了许多传播的途径，毕竟在群里可能会被聊天刷下去，而朋友圈能够有较长的时间停留在别人面前。

所以对于分享推广上有一定的局限性，但如果功能上能够吸引用户，那将是用户进入企业产品的第一步。继而通过引导，下载App体验更好的用户体验和更多功能。

对于很多企业来说小程序只是一个工具，它是帮助用户实现一些想法的载体，所以小程序最重要的还是能迅速触达用户。如果要想做好小程序，最重要的是利用好微信的社交关系链。比如拼多多，本身是传统的电商领域小程序，利用好了微信里面的社交关系链，所以可以讯速地爆发。再比如前段时间的小游戏，通过分享到群聊复活的方式，讯速地积累了大量用户。只要合理利用好微信的社交关系链，就会有非常多的可能性。

其实对于小程序来说还有一个重要的入口那就是公众号，能够给用户最快捷，最容易找到小程序的入口。所以当有一定量的公众号推出小程序后，用户增长的数据也是非常可观的。对于产品来说小程序承载的就是更容易快捷触达到用户。

3.H5官宣推广产品和运营活动

因为H5功能的局限性，所以更多的是负责产品的宣传网站，通过宣传公司产品的功能来引导用户去下载。还有的就是活动的推广宣传，就像频频刷爆朋友圈的网易活动，就是通过H5的形式来分享传播的。

因为H5的跨平台和灵活性，让它能够在各大平台间互相传播。但因为受到平台的限制，如果诱导分享或分享过多容易被平台限制，禁止访问。

H5是能够更加快速到达用户的产品；但打开一次后就可能会忘记，用户收藏后也可能不会再打开。所以H5要做的就是第一次的触达，给用户留下一个好的映像，给产品做出快速的引流。

那通过上面的分析我们清楚知道App、小程序和H5所承载的作用，和在运营推广上能够做到的功能。

那我们在做一个产品需求分析和运营推广时，就要多多考虑它们彼此之间的关系，在每一端需要做到什么功能，这样通过组合拳的方式，能够让产品达到更好的传播，和更好的用户体验。但也要根据公司的战略，和产品所预估的上线时间来决定。

所以说App、小程序、H5都各有千秋，分别担负着不同的使命，如果对于一些刚萌发的想法想要试验的话可以使用H5或小程序，但在开发之前也要考虑他们所提供的API和性能能否满足需求，不然的话就只能转投App。